Politique de Confidentialité

1. Informations sur la Collecte de Données et Responsable de Traitement

1.1 Introduction

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site internet et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier.

1.2 Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est :

Lucia Marseille, exploité par Bahamas Promises LLC.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

info@luciamarseille.fr

1.3 Sécurité des Données

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de vos données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes), ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur et à l'icône du cadenas.

2. Collecte de Données lors de la Visite de Notre Site

Lorsque vous utilisez notre site à des fins purement informatives (sans vous inscrire ni fournir d'informations), nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (fichiers journaux du serveur), telles que :

Page consultée
Date et heure d'accès
Quantité de données transférées (en octets)
Site web/source de référence
Type de navigateur
Système d'exploitation
Adresse IP (le cas échéant, anonymisée)

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'activer certaines fonctionnalités. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session (cookies de session), tandis que d'autres restent stockés pour reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites (cookies persistants).

Conformément aux lignes directrices de la CNIL, les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site (statistiques, publicité, réseaux sociaux) ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement préalable via notre bandeau cookies. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou configurer vos préférences. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Nous Contacter

Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail), nous collectons des données personnelles uniquement dans le but de répondre à votre demande.

Vous pouvez nous contacter à :

info@luciamarseille.fr

Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes, ou exécution d'un contrat le cas échéant.

5. Traitement des Données pour l'Exécution du Contrat

Conformément au droit applicable en matière de protection des données, nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la création d'un compte client.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse e-mail ci-dessus.

6. Utilisation des Données à des Fins Marketing

6.1 Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. Nous utilisons un processus de double consentement (double opt-in). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans l'e-mail ou en nous contactant.

6.2 Clients Existants

Si vous avez fourni votre adresse e-mail lors d'un achat, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

7. Traitement des Données pour l'Exécution des Commandes

7.1 Traitement de la Commande

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de livraison et des établissements de paiement, dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.

7.2 Prestataires de Paiement

Les paiements effectués sur notre site peuvent être traités par les prestataires et réseaux de paiement suivants :

Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et Discover)
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
PayPal Wallet — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg)

Les politiques de confidentialité et conditions de ces prestataires sont disponibles sur leurs sites respectifs.

8. Rappels d'Avis

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel ponctuel afin de laisser un avis sur votre commande, sous réserve de votre consentement explicite.

9. Réseaux Sociaux

Notre site peut inclure des plugins de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google). Ceux-ci sont intégrés de manière respectueuse de la vie privée et ne transmettent aucune donnée sauf activation volontaire par l'utilisateur.

10. Marketing en Ligne

Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Ads, Google DoubleClick et des technologies de remarketing.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à promouvoir nos services. Vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée via les paramètres de votre compte Google.

11. Analyse Web

Nous pouvons utiliser Google Analytics avec anonymisation de l'adresse IP activée. Vous pouvez désactiver le suivi via le module complémentaire officiel de désactivation de Google.

12. Remarketing

Nous pouvons utiliser des technologies de remarketing telles que Facebook Pixel et Google Ads Remarketing. Vous pouvez gérer ou désactiver la publicité personnalisée via les plateformes respectives.

13. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

info@luciamarseille.fr

14. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales. Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées de manière sécurisée, sauf si une conservation supplémentaire est requise à des fins légales ou commerciales légitimes.